Az otthonunk kényelméből nem csupán bankügyeinket, vásárlásainkat, levelezésünket intézhetjük, de például egészségügyi állapotunkkal kapcsolatos válaszokat is kaphatunk. Rengeteg fórum található, ahol (gyakori) kérdéseket tehetünk fel vagy mások kérdései és válaszai, tapasztalatai alapján gyűjtünk információkat. Választhatunk személyre szóló privát tanácsadást is például egészségügyi, lelki vagy jogi gondjaink tisztázására, megoldására. Bármelyik mellett döntünk, felesleges köröket kerülhetünk el a segítségükkel, ha megfelelően tájékozódunk.