Mi Abonyunk - Konkrét válasz a MÁV-tól az abonyi panaszra
Hírcsatornák:        
Regisztrált tagjaink: 8081, belépett felhasználók: 0.

veroniq - 2017.03.07. 12:56

 

IDE kattintva olvasható az előzmény cikk. A MÁV munkatársai mindenre kiterjedő, korrekt választ adtak olvasóink problémáira.

 

A jegykiadó automaták működését munkatársaink távfelügyeleti eszközök segítségével folyamatosan ellenőrzik, ezen túlmenően az automata meghibásodás esetén riasztást küld a központba, ahol munkatársaink a meghibásodással összefüggően szükségessé váló intézkedéseket megteszik, a javítást kezdeményezik. Abban az esetben, ha a jegykiadó automata hibát észlel, vagy valamely fizetőeszközt nem tud elfogadni (pl. nem működik a készpénzes, vagy a banki fizetés), akkor arról a jegykiadó automata a vásárlás megkezdésekor (úti cél kiválasztása után) ad tájékoztatást képernyőn.


A jegyvizsgálók fedélzeti készülékük segítségével szintén ellenőrizni tudják az automaták rendelkezésre állását - az alapján, hogy mikor volt az utolsó vásárlás az utolsó 5 órás időintervallumban - de az eseti meghibásodásokat, vagy azt, ha a készpénzes vagy bankkártyás fizetési mód nem elérhető, sajnálatosan még nem jelzi ki részükre az ellenőrző készülékek.
Jelenleg már tervezzük az ellenőrző rendszerünk oly irányú fejlesztését, mellyel módunkban áll majd a fenti, fizetéssel összefüggő problémák jegyvizsgálói készüléken történő megjelenítése is.
Az előzőek értelmében a fizetéssel kapcsolatos eseti problémákat táveléréssel még nem érzékkeljük, így az ilyen meghibásodást célszerű telefonos ügyfélszolgálatunk részére jelezni, ahol munkatársaink tájékoztatást is tudnak adni az utazási lehetőségekről, az ilyen helyzetekre vonatkozó eljárásrendről.


A konkrét helyzet kapcsán ezúton is sajnálatunkat fejezzük ki a történtek miatt, mint a fentiekből látható, az automata meghibásodása olyan típusú volt, melyet munkatársunk még nem ellenőrizhetett készülékén. Mindazonáltal örömünkre szolgál, hogy az esetet sikerült végül megnyugtatóan rendezni.


Ezúton is megerősítjük, hogy Társaságunk mindent megtesz a jegykiadó automaták megfelelő, üzembiztos működése érdekében, a felmerülő esetleges meghibásodások azonnali javítására törekszünk, egyúttal a jegykiadás meghiúsulása esetén a fennálló körülményeket mind jegyvizsgáló munkatársaink, mind pedig a MÁV-START ügyfélszolgálata mérlegeli, és figyelembe veszi.
Megkeresését ismételten köszönjük, egyéb kérdés esetén állunk szíves rendelkezésére.
  

Gazdaság:
MÁV   
 0 Hozzászólás   

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Ajánlott cikkek:

Megduplázódik az alkalmi munkások után fizetendő adó

Így alakult az ingatlanpiac az elmúlt fél évben

Megéri Abonyban családi házat venni?

A kötelező biztosítás váltás menete lépésről lépésre

Fiatalos lendülettel fejlődik a Niki- Bau Trans

Ha ilyet vettél a Pennyben, ne edd meg!

Vádemelés az abonyi nevelőszülő ellen

Vezetéstechnikai tréningek Budapest környékén: mik a lehetőségek?

Kedvezően alakul az abonyi lakáspiac

Elindult, de szerdán megint leáll a kecskeméti Mercedes gyár

 

Kommentek

Hozzászóláshoz jelentkezz be!

Szavazás
Ön kit támogatna polgármester-jelöltként?
   
 Pető Zsolt 
 Dr. Egedy Zsolt 
 Valaki más 
   
Eredmény
Programok

Miért kulcsfontosságú, hogy rendszeresen ápoljuk cipőinket?

Nincs kiábrándítóbb, mint egy koszos, igénytelen, ápolatlan cipő, akkor is, ...

Milyen hatással van az új NAV törvény az ERP rendszerekre?

Magyarországon időről időre módosulnak az adótörvények, ezzel aligha mondtunk újat. ...

Milyen tápot válassz a kölyökkutyádnak?

  Egy kiskutya rengeteg örömet tud hozni egy család ...

Hogyan lehet hatásos marketingszöveget írni?

Míg bő húsz évvel ezelőtt elég volt a termék néhány előnyét, esetleg az árát kiemelni egy-egy szórólapon, ma már merőben más a helyzet. Egyrészt több helyre kell szöveges tartalmat gyártanod, másrészt a nagy zaj miatt különösen frappánsan kell megfogalmazni a mondandódat, ha azt szeretnéd, hogy az olvasóból konverzió legyen.

Így telepítsük a csepegtető szalagot!

  A csepegtető öntözésnek köszönhetően nagyon sokat spórolhatunk a ...

Egy modern mennyezeti LED lámpa a te otthonodból is hiányzik

A modern mennyezeti LED lámpa napjainkban már a legtöbb otthonban fellelhető. Sokan gondolták úgy, hogy a régi, energiapazarló fényforrásokat lecserélik korszerűbbre, és megreformálják a világításrendszerüket. És te? Közéjük tartozol?

Korszerű implantációs eljárás csontpótlás nélkül

A csontpótlásos kezelés egy komplex, költséges folyamat, érthető, hogy sokan miért nem szeretnének belevágni. Szerencsére a modern fogászati fejlesztések lehetővé tették, hogy számukra is adott legyen egy optimális megoldás, egy speciális implantátumos technika.

Vizelettartási gondok megoldására ajánlott a lézerkezelés

 

A nőket érintő egyik nagyon érzékeny témakörről van szó, amelyet más területekhez hasonlóan a hölgyek szeretnek magukba fojtani. Nem beszélnek róla, pedig ha beszélnének, rájönnének, hogy rengeteg sorstársuk van, aki hasonló panaszokkal küzd, és egyáltalán nem kor függvénye az, hogy valakinek van vagy nincs vizelettartási problémája.

 

 


Apróhirdetések
Dr. Kostyán Andor rendelőintézet elérhetőségeihez és rendelési idejéhez kattints IDE

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Bejelentkezés
Felhasználó név:
Jelszó:
Regisztrálás
Üzenőfal
Abonyi rendőrjárőr 24 órás elérhetősége:
(30)277-3185
.

Üzenet íráshoz jelentkezz be! Előzmények

Belépett felhasználók
Menetrendek
Programkereső





Facebook
© 2010 MiAbonyunk Safe Kft., 2740., Abony, Antos János út 20. - 30/9-670-313
|
IMPRESSZUM
|
Szerzői jogok